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工作職責(zé)：1)對(duì)客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提供施工、安裝、調(diào)試等技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助客戶推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施，對(duì)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目保持跟進(jìn)。
2)對(duì)技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行排查和解決，并對(duì)客戶的需求進(jìn)行引導(dǎo)、收集和跟進(jìn)解決，，提高客戶滿意度；對(duì)解決方案、用戶報(bào)告進(jìn)行反饋。
3)利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行客戶關(guān)系、大華品牌形象維護(hù)，挖掘二次項(xiàng)目開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)
4)負(fù)責(zé)并完成部分項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)性測(cè)試。
工作要求：1、本科及以上學(xué)歷或?qū)？乒ぷ鲀赡暌陨希��?jì)算機(jī)、電子、通信、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)；
2、二年以上安防行業(yè)或IT行業(yè)技術(shù)支持維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)，具有安防行業(yè)技術(shù)背景優(yōu)先。
3、具有較好的電子、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)基礎(chǔ)。
4、具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、問(wèn)題分析和解決能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí)。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作踏實(shí)，具有良好的執(zhí)行力    

職位類別： IT技術(shù)支持/維護(hù)工程師

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